Шановні споживачі електричної енергії!
У зв’язку із загальнодержавними карантинними заходами через коронавірус, оголошеними згідно Постанови Кабінету Міністрів України від 11.03.2020 №211 «Про запобігання поширенню на території України коронавірусу COVID-19», від 16 березня поточного року і до завершення встановленого цим документом карантину- 3 квітня, доступ сторонніх осіб до адміністративних будівель АТ«Вінницяобленерго» та усіх його структурних підрозділів тимчасово обмежено. Тому просимо на час карантину утриматися від відвідування управління обленерго, усіх його структурних районних підрозділів та центрів обслуговування клієнтів.
Вирішення хвилюючих вас питань, у тому числі, що стосуються споживання електроенергії та рахунків, рекомендуємо проводити у дистанційному режимі. Колектив Товариства, як і завжди, виконує виробничі завдання і його працівники готові вас вислухати у телефонному режимі:
- номери цілодобового зв’язку з Кол-центром АТ "Вінницяобленерго" -
0 (800) 217-217; (0432) 65-95-95;
- адміністратор управління АТ"Вінницяобленерго" - (0432) 52-50-85;
- багатоканальний телефон Кол-центру ТОВ «Енера Вінниця» - (0432) 32 97 77.
У структурних підрозділах:
- Барські ЕМ (Мурованокуриловецька дільниця): 04341-2-22-34 (приймальня), 04341-2-17-45 (абон.відділ), 04341-2-21-92 (розрахунковий відділ), 04341-2-22-23 (оперативно-диспетчерська група);
- Бершадські ЕМ (Теплицька дільниця, Чечельницька дільниця): 04352-2-19-73 (приймальня)
- Вінницькі МЕМ: 65-95-45 (провідний інженер) 65-95-46 (розрахункова група, юридичні споживачі) 65-95-41 (розрахункова група, побутові споживачі);
- Замостянські ЕМ (Тиврівська дільниця): 52-50-32 (приймальня);
- Іллінецькі ЕМ (Немирівська дільниця, Оратівська дільниця): 04345-2-14-92 (розрахункова група, побутові споживачі), 04345-2-27-93 (розрахункова група, юридичні споживачі);
- Калинівські ЕМ (Липовецька дільниця): 04333-2-18-98 (приймальня);
- Козятинські ЕМ (Погребищенська дільниця): 0-800-217-217;
- Крижопільські ЕМ (Піщанська дільниця, Томашпільська дільниця): 04340-2-68-43 (приймальня), 04340-2-67-52 (диспетчерська);
- Могилів-Подільські ЕМ (Чернівецька дільниця, Ямпільська дільниця): 0437-6-69-30 (приймальня);
-Тульчинські ЕМ (Гайсинська дільниця, Тростянецька дільниця): 0674327341 (розрахунковий відділ), 04335-2-18-75 (диспетчерська);
- Хмільницькі ЕМ (Літинська дільниця): 04338-2-27-16 (приймальня);
- Шаргородські ЕМ (Жмеринська дільниця): 04344-2-16-73 (приймальня), 04344-2-15-43 (диспетчерська).
Також до ваших послуг наші онлайн-сервіси:
- сайт Товариства -https://voe.com.ua/,
- сторінка ФБ - https://www.facebook.com/pg/vinoblenergo/about/?ref=page_internal;
- онлайн-звернення - https://voe.com.ua/consumers/individuals/faq/feedback
На дистанційний зв'язок зі споживачами переводиться і робота Сервісного центру обслуговування клієнтів, що у м. Вiнниця, вул. Соборна, 50.
Номери телефонів: 0432-65-96-95 та 0432-65-96-83.
Аби не наражати на небезпеку споживачів електроенергії, керівництво Товариства вирішило обмежити спілкування з ними і контролерів.
Шановні споживачі, просимо з розумінням віднестись до застережних заходів та сумлінно виконувати їх задля вашого ж здоров’я і запобігання поширенню небезпечного вірусу COVID-19.
Користуйтеся, будь ласка, дистанційними способами зв'язку з нами. Дякуємо вам!
Бережіть себе та обов'язково будьте здорові!
