Що робити при невідповідності показів лічильника у рахунку?

Пояснюємо просто і доступно:

Якщо покази у рахунку, який Ви отримали, не відповідають фактичним, необхідно подати заявку на корегування.

Це можна зробити онлайн за допомогою наших електронних сервісів:

чат-ботів VIBER: https://chats.viber.com/patvoe і TELEGRAM: https://t.me/pat_voe_bot або на сайті: https://counter.voe.com.ua/

В меню сервісів обираєте розділ:

VIBER: Мої рахунки → Обрати рахунок → Повідомити про проблему → Не вносяться покази (заявка на корегування)

TELEGRAM: Мої рахунки → Обрати рахунок → Повідомити про проблему → Не вносяться покази (заявка на корегування)

В усіх випадках потрібно:

внести фактичні покази лічильника

завантажити фото лічильника з чітко видимими показниками

На офіційному сайті https://counter.voe.com.ua/

Потрібно:

обрати дільницю

ввести особовий рахунок

зазначити фактичні покази

додати фото лічильника

Згідно із заявкою проводиться перевірка показів лічильника.