Дотримуйтесь вимог ПРРЕЕ!

Взаємовідносини, які виникають між споживачами електричної енергії та ОСР, регулюються Правилами роздрібного ринку електричної енергії (ПРРЕЕ). Дотримання вимог цих правил є важливою складовою та гарантує забезпечення належної якості надання послуг, справедливості умов для всіх учасників ринку, а також захист прав споживачів. ПРРЕЕ визначають обов'язки постачальників, операторів систем розподілу (ОСР) та споживачів, встановлюють механізми вирішення спірних ситуацій і порядок виконання фінансових зобов'язань між сторонами. Це сприяє стабільності енергетичного ринку та розвитку конкурентного середовища, що, у свою чергу, дозволяє знижувати витрати для споживачів і підвищувати ефективність використання енергоресурсів.

Правила включають питання, пов'язані з умовами підключення до електричних мереж, тарифами, які застосовуються до різних категорій споживачів, а також процедури надання послуг з постачання електричної енергії.

Проте слід наголосити, що окрім прав, які мають споживачі, ПРРЕЕ також покладають на них певні обов’язки. Так, підпунктом 10 пункту 5.5.5 ПРРЕЕ визначено, що споживач електричної енергії зобов'язаний узгоджувати з оператором системи нові підключення та переобладнання внутрішньої електропроводки, здійснювані з метою збільшення споживання електричної потужності.

Важливість виконання цього пункту вкотре підтверджена в одному з структурних підрозділів Товариства. Так, у лютому місяці, під час проведення перевірки схеми обліку електричної енергії споживача, інженерами з технічного аудиту  виявлено самовільне безоблікове підключення до електромережі, що не є власністю ОСР. Фактично особа, яка не володіла інформацією про місце розташування приладу обліку, здійснила підключення свого об’єкта до облікової лінії, що знаходилась у власності власника приміщення. Таким чином, спожита електрична енергія не обліковувалась і відповідно не оплачувалась, що стало підставою для складення акта про порушення ПРРЕЕ та проведення нарахування за необліковану електричну енергію.

‼️ Наголошуємо, що при подібних порушеннях сума нарахувань за необліковану електричну енергію може сягати від 200 тис. до 2 млн. грн.    

АТ «ВІННИЦЯОБЛЕНЕРГО» вкотре закликає усіх споживачів електричної енергії бути відповідальними та свідомими, а також дотримуватись вимог ПРРЕЕ. У разі наявності інформації про здійснення крадіжки електричної енергії, просимо повідомляти про такі випадки за тел. Кол-центру 0 (800) 30 95 95. Анонімність гарантуємо.