Наші онлайн-сервіси – для вас

Друзі, наші сучасні та зручні онлайн-сервіси, які допоможуть вам швидко та без зайвих клопотів вирішувати питання та можуть бути вам у нагоді.

Чат-боти у Viber http://vb.voe.com.ua і Telegram http://t.me/pat_voe_bot

За допомогою наших чат-ботів ви можете:

• Повідомити про відсутність напруги за вашою адресою.
• Звернутися щодо проблем із лічильником або задати будь-яке інше питання.
• Надати фактичні покази лічильника з фото.
• Подати заявку на коригування показів у разі їх невідповідності.
• Переглянути графік погодинних відключень на поточну та наступну добу (у разі наявності).

Чат-боти не лише приймуть ваше звернення, а й повідомлять про результати його розгляду. Крім того, вони інформують про планові та аварійні відключення.

Особистий кабінет

Наш онлайн-сервіс для споживачів – це багатофункціональний інструмент, який дозволяє:

• Передавати покази лічильника в будь-який час доби.
• Керувати кількома особовими рахунками, переглядати їх історію.
• Контролювати стан рахунків, оплачувати електроенергію онлайн.
• Отримувати інформацію про планові та аварійні відключення.
• Отримувати інформацію про ГПВ.
• Подавати заявки на укладення договорів із постачальником електроенергії.
• Надсилати звернення до Кол-центру щодо відключень, роботи лічильників, коригування показів, приєднання до електромереж тощо.
• Подавати заявки на безкоштовні послуги та приєднання до електромереж.
• Отримувати інформацію про ГПВ.

Особистий кабінет – це зручний, доступний і функціональний сервіс, який допоможе вам економити час та вирішувати важливі питання без візитів до офісів.

Зареєструйтесь в Особистому кабінеті вже сьогодні: https://vn.e-svitlo.com.ua

Працюємо для вас і дякуємо за довіру!