Кол-центр АТ «Вінницяобленерго» — голос, що завжди поруч!
З 2014 року його фахівці працюють для вас цілодобово та без вихідних. Достатньо набрати:
0 (800) 309-595 (безкоштовно)
(0432) 65 95 95
Уявіть собі невидимий нервовий центр, що безперервно пульсує в ритмі життя мільйонів споживачів електроенергії. Це — Кол-центр АТ «Вінницяобленерго», який від 3 березня 2014 року став голосом компанії, її обличчям у телефонній слухавці, її живим зв’язком із людьми.
День і ніч, без вихідних і перепочинку, тут працюють ті, хто приймає дзвінки, вислуховує, консультує, заспокоює, допомагає. Достатньо лише набрати номер — і на іншому кінці дроту вже чути уважний, теплий голос інженера чи оператора, готового знайти рішення.
З березня 2019 року цим невидимим фронтом керує Антоніна Шевченко — молода, енергійна, цілеспрямована. Вона прийшла сюди ще інженером зміни, була свідком становлення й зростання кол-центру, а нині веде команду із 19 фахівців — здебільшого жінок, сильних і витривалих. Адже робота тут — це не просто технічні знання чи правильна дикція. Це щоденна витримка, уміння слухати й чути, вміння тримати спокій, коли на іншому кінці дроту — розгубленість чи роздратування.
Та колектив живе не лише викликами та дзвінками. До війни життя вирувало: спільні подорожі, театри, дружні вечори. Сьогодні ж — інші пріоритети. У вільні хвилини дівчата збираються на кухні й готують смаколики для поранених бійців у лікарнях, збирають необхідні речі для наших захисників. Бо навіть у мирній професії є місце тиловому фронту.
Кожен із них має свої хобі: одні подорожують, інші знаходять розраду в книгах чи малюванні, хтось творить кулінарні шедеври, а хтось знається на квітах чи агросправі. У цих різних захопленнях — їхня внутрішня сила, що допомагає витримати будні емоційно непростої роботи.
У стінах Кол-центру живе тепло. Тут підтримують одне одного, тут ділять не лише робочі обов’язки, а й маленькі радощі життя. Бо це не просто колектив. Це — родина, яка щодня тримає на плечах невидимий, але такий важливий зв’язок між енергетиками та людьми.
І, можливо, той лагідний голос у слухавці, що дає пораду чи підказує рішення, стане для когось маленьким світлом — у буквальному сенсі цього слова.
