Послуги нашого Кол-центру

З 2014 року, із дня-у-день та без вихідних, а це 24/7, працюють оператори нашого Кол-центру. Звернувшись до них, Ви завжди отримаєте вичерпну інформацію з наступних питань:

причин відсутності електроенергії;

розміру діючих тарифів на розподіл електроенергії;

порядку підключення до електромереж;

порядку обслуговування і ремонту приладів обліку електроенергії;

питань зчитування і передачі показів лічильників;

інших питань з електроспоживання.

Також працівникам нашого Кол-центру Ви можете повідомити:

про аварійну ситуацію (відсутність електропостачання, пошкодження обладнання електричних мереж, відхилення рівня напруги від допустимих меж);

про невідповідність показів лічильника у рахунку за спожиту електроенергію;

про непрацездатність приладів обліку електричної енергії;

про розкрадання електричної енергії або енергообладнання АТ "Вінницяобленерго" тощо.

Інформаційно-консультаційні послуги надаються Кол-центром цілодобово за телефонними номерами (0) 800 217 217 (дзвінки безкоштовно на території України та з мобільного), або (0432) 65 95 95 (дзвінки оплачуються згідно діючих тарифів міського чи міжміського зв’язку). Звернення можна надсилати на електронну скриньку кол-центру: [email protected].

Працюємо для Вас!