Питання та відповіді

З першого жовтня набула чинності постанова Кабінету Міністрів України від 06.08.2014 № 409 "Про встановлення державних соціальних стандартів у сфері житлово-комунального обслуговування".

Згідно цієї постанови затверджено нові соціальні норми житла (для оплати користування житлом, централізованого та індивідуального опалення) та соціальні нормативи користування житлово-комунальними послугами (централізоване постачання холодної і гарячої води, централізоване водовідведення, електропостачання, газопостачання, вивезення побутових відходів) для надання пільг та субсидій на оплату житлово-комунальних послуг.

Споживачам електричної енергії пільгових категорій населення у квитанціях на оплату за електричну енергію, які будуть надаватися з листопада поточного року, буде враховано новий пільговий ліміт відповідно до нижченаведеної таблиці.

Таблиця з нормативами для призначення пільг в оплаті за електричну енергію

Статтею 102 Бюджетного кодексу України визначено перелік осіб, які мають право на знижку оплати за користування електричною енергією.
Пільги надаються:

• ветеранам війни; особам, на яких поширюється дія Закону України "Про статус ветеранів війни, гарантії їх соціального захисту";

• особам, які мають особливі заслуги перед Батьківщиною;

• вдовам (вдівцям) та батькам померлих (загиблих) осіб, які мають особливі заслуги перед Батьківщиною;

• особам, які мають особливі трудові заслуги перед Батьківщиною;

• вдовам (вдівцям) та батькам померлих (загиблих) осіб, які мають особливі трудові заслуги перед Батьківщиною;

• жертвам нацистських переслідувань;

• ветеранам військової служби; ветеранам органів внутрішніх справ; ветеранам податкової міліції; ветеранам державної пожежної охорони; ветеранам Державної кримінально-виконавчої служби; ветеранам служби цивільного захисту; ветеранам Державної служби спеціального зв'язку та захисту інформації України; вдовам (вдівцям) померлих (загиблих) ветеранів військової служби, ветеранів органів внутрішніх справ, ветеранів податкової міліції, ветеранів державної пожежної охорони, ветеранів Державної кримінально-виконавчої служби, ветеранів служби цивільного захисту та ветеранів Державної служби спеціального зв'язку та захисту інформації України; звільненим зі служби за віком, у зв’язку з хворобою або за вислугою років військовослужбовцям Служби безпеки України; працівникам міліції, особам начальницького складу податкової міліції, рядового і начальницького складу кримінально-виконавчої системи; пенсіонерам з числа слідчих прокуратури;

• дітям (до досягнення повноліття) працівників міліції, осіб начальницького складу податкової міліції, рядового і начальницького складу кримінально-виконавчої системи, загиблих або померлих у зв'язку з виконанням службових обов'язків, непрацездатним членам сімей, які перебували на їх утриманні;

• звільненим з військової служби особам, які стали інвалідами під час проходження військової служби;

• батькам та членам сімей військовослужбовців, які загинули (померли) або пропали безвісти під час проходження військової служби;

• батькам та членам сімей осіб рядового і начальницького складу органів і підрозділів цивільного захисту, Державної служби спеціального зв'язку та захисту інформації України, які загинули (померли), пропали безвісти або стали інвалідами під час проходження служби;

• реабілітованим громадянам, які стали інвалідами внаслідок репресій або є пенсіонерами;

• громадянам, які постраждали внаслідок Чорнобильської катастрофи; дружинам (чоловікам) та опікунам (на час опікунства) дітей померлих громадян, смерть яких пов'язана з Чорнобильською катастрофою;

• пенсіонерам з числа спеціалістів із захисту рослин відповідно до частини четвертої статті 20 Закону України "Про захист рослин"; громадянам відповідно до пункту "ї" частини першої статті 77 Основ законодавства України про охорону здоров'я, частини п'ятої статті 29 Закону України "Про культуру", частини другої статті 30 Закону України "Про бібліотеки і бібліотечну справу", абзацу першого частини четвертої статті 57 Закону України "Про освіту";

• дітям війни;

• багатодітним сім'ям, дитячим будинкам сімейного типу та прийомним сім'ям, в яких не менше року проживають відповідно троє або більше дітей, а також сім'ям (крім багатодітних сімей), в яких не менше року проживають троє і більше дітей, враховуючи тих, над якими встановлено опіку чи піклування.

Пільга поновляється у разі, якщо:

• є діти, які досягли повноліття;

• зміна кількості членів родини (які мають право на пільгову знижку) при наявності довідки про склад сім’ї;

• зміна пільговика (вибув, помер);

• зміна статусу пільговика ( видане посвідчення іншої пільгової категорії);

• закінчення терміну дії посвідчення.

Необхідно надати довідку з житлово-комунальної організації або квартального комітету з зазначеною датою вибуття ( свідоцтво про смерть).

Споживач, який має право на встановлені законодавством пільги з оплати спожитої електричної енергії, повідомляє у письмовій заяві енергопостачальника про своє право на пільгу з посиланням на відповідний законодавчий акт та пред’являє оригінал документу, який підтверджує право на пільгу. Пільгова оплата електричної енергії здійснюється з дня подання заяви.

У разі коли декілька членів однієї сім’ї, які проживають разом, мають право на пільгу з оплати спожитої електричної енергії, пільга надається тільки одному з членів сім’ї на вибір, пільговий ліміт визначається відповідно до постанови Кабінету Міністрів України № 879 від 01.08.1996 на підставі довідки про склад сім’ї та оригіналів документів інших пільговиків. Пільга надається тільки за місцем постійного проживання (заява, паспорт, ідентифікаційний код, пільговий документ). Споживач, який має декілька пільг, може обрати одну, більшу за розміром пільгу.

До членів сім'ї пільговика при наданні пільг належать:

• дружина (чоловік), їхні неповнолітні діти (до 18 років);

• неодружені повнолітні діти, які визнані інвалідами з дитинства I та II групи або інвалідами I групи;

• особа, яка проживає разом з інвалідом війни I групи та доглядає за ним за умови, що інвалід війни не перебуває у шлюбі;

• непрацездатні батьки;

• особа, яка знаходиться під опікою або піклуванням громадянина, що має право на пільги, та проживає разом з ним. 

Правилами користування електричною енергією для населення, затвердженими постановою Кабінету Міністрів України від 26.07.99 р. N 1357 зі змінами та доповненнями; Бюджетним кодексом України; законом України "Про Державний бюджет України на 2013 рік" (прикінцеві положення).

Пільги на оплату електроенергії прийомним сім’ям та дитячим будинкам сімейного типу.
З 01 січня 2013 року набувають чинність Закони України № 5428-VI від 16.10.2012 "Про внесення змін до Бюджетного кодексу України" (п.1, пп.18) та № 4723-VI від 17.05.2012 "Про внесення зміни до статті 13 Закону України "Про охорону дитинства" щодо посилення соціального захисту прийомних сімей та дитячих будинків сімейного типу".
Згідно з даними змінами дитячим будинкам сімейного типу та прийомним сім’ям, в яких не менше року проживають відповідно троє або більше дітей, а також сім’ям (крім багатодітних сімей), в яких не менше року проживають троє і більше дітей, враховуючи тих, над якими встановлено опіку чи піклування, надаються пільги, передбачені частиною третьою ст. 13, а саме:
50-відсоткова знижка плати за користування комунальними послугами (газопостачання, електропостачання та інші послуги) та вартості скрапленого балонного газу для побутових потреб у межах норм, визначених законодавством,
з урахуванням умов, визначених частиною четвертою цієї статті, а саме:
площа житла, на яку надається знижка при розрахунках плати за опалення, становить 21 кв. метр опалюваної площі на кожного члена сім'ї, який постійно проживає в жилому приміщенні (будинку), та додатково 10,5 кв. метра на сім'ю.

Пільги на оплату електроенергії учасникам бойових дій Великої Вітчизняної війни 1941-1945 років
З 01 січня 2013 року набувають чинність зміни до Закону України "Про статус ветеранів війни, гарантії їх соціального захисту", згідно яких учасникам бойових дій у період Великої Вітчизняної війни 1941-1945 років, яким виповнилося 85 років і більше, надаються пільги, передбачені статтею 13 цього Закону для інвалідів війни І групи – 100-процентна знижка плати за користування електроенергією в межах середніх норм споживання. 

У разі сумніву споживача у правильній роботі приладу обліку він може звернутися до енергопостачальника для проведення експертизи. Після оплати споживачем вартості робіт енергопостачальник протягом 20 днів проводить експертизу. У разі підтвердження експертизою неправильної роботи приладу обліку енергопостачальник відшкодовує споживачу всі витрати, пов’язані з проведенням експертизи. “Неправильна робота” приладу обліку – це невідповідність допустимих похибок (відхилень) приладу обліку вимогам нормативно-технічних документів вимогам паспорту на прилад обліку. 

У разі виявлення зовнішнього пошкодження приладу обліку, зриву пломби або його несправності в роботі споживач зобов’язаний негайно повідомити енергопостачальника. Якщо прилад обліку пошкоджений з вини споживача, то споживач відшкодовує вартість перевірки, ремонту, встановлення нового приладу обліку. В інших випадках перевірка, ремонт або заміна пошкодженого чи втраченого приладу обліку здійснюється за рахунок енергопостачальника або організації, яка відповідає за збереження приладу обліку. До пошкодження приладів обліку електроенергії відносяться: зрив пломб, розбите скло, проколи, тріщини в корпусі тощо. Порушення пломби на приладі обліку позбавляє законної сили облік електричної енергії, що здійснюється приладом.

Експертиза приладу обліку проводиться комісією у складі представників енергопостачальника та територіального органу Держстандарту. Експертиза приладу обліку, який належить споживачу або за збереження якого він відповідає, здійснюється у присутності споживача. За результатами експертизи складається акт.

Енергопостачальник безкоштовно здійснює планову повірку, обслуговування та ремонт приладів обліку у терміни встановлені нормативно-технічною документацією. Позапланова заміна приладу обліку проводиться за рахунок споживача.

Так, якщо це не суперечить Правилам улаштування електроустановок (ПУЕ) і виконується енергопостачальником за рахунок замовника.

Всі прилади обліку розраховані на споживання електроенергії згідно умов договору про користування електричною енергією для населення. У разі збільшення потужності в квартирі, будинку, споживач повинен звернутися до енергопостачальника за технічними умовами.