Питання та відповіді

Чому працівники енергопостачальника “знімають” показники електролічильника?

За власним рішенням енергопостачальник має право самостійно “знімати” показники приладів обліку у споживача. 

+
Чи зобов’язаний споживач допускати представників енергопостачальника до квартири, будинку?

Споживач зобов’язаний забезпечити доступ представникам енергопостачальника після пред’явлення ними службових посвідчень до квартири або іншого об’єкта для обстеження приладу обліку, електроустановок та електропроводки. 

+
Чи повинен пред’являти представник енергопостачальника службове посвідчення?

Представник енергопостачальника під час знімання показників приладів обліку, заміни приладів обліку, виписування платіжних документів за електричну енергію та інших дій, що виконуються відповідно Правил, зобов’язаний пред’являти своє службове посвідчення. 

+
Чи має право представник енергопостачальника складати акт про порушення Правил користування електричною енергією?

У разі виявлення представником енергопостачальника порушення споживачем Правил користування електричною енергією у тому числі фактів розкрадання електричної енергії, складається акт, який підписується представником енергопостачальника та споживачем. У разі відмови споживача від підпису в акті робиться позначка про відмову. Акт вважається дійсним, якщо його підписали три представники енергопостачальника. На підставі акту енергопостачальник має право відключити споживача від електропостачання та визначити величину збитків, завданих йому протиправними діями споживача. Розмір відшкодування збитків, заподіяних енергопостачальнику внаслідок користування електроенергією обчислюється згідно до методики, затвердженої НКРЕ. 

+
Які додаткові послуги надаються підрозділами ПАТ “Вінницяобленерго”?

Працівники ПАТ “Вінницяобленерго” надають наступні види послуг: видача технічних умов (ТУ) та погодження проектної документації на відповідність наданим технічним умовам та чинним нормативно-правовим актам, підключення та/або відключення електроустановок. 

+